อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ bkk24

หน้านี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้งาน bkk24 รวมถึงเงื่อนไขการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงิน และการเข้าถึงผ่านมือถือ การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
bkk24 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ bkk24
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือเรื่องบัญชี การทำธุรกรรม และข้อสงสัยด้านนโยบาย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาทางอีเมลของเรา เราตอบกลับทุกคำร้องตามลำดับที่ได้รับ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าดูหน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปเพื่อค้นหาคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนด การถอนเงิน และสิทธิ์ของบัญชีคุณ

ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

bkk24 ออกแบบระบบบัญชีให้รองรับการใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก พร้อมมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ชัดเจนในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการถอนเงิน คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือลบบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณ

การขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำร้องมาทางแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายในเวลาทำการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูล คำตอบด้านล่างครอบคลุมประเด็นหลักที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน bkk24

เมื่อเปิดบัญชีและทำธุรกรรมครั้งแรก ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ซึ่งอาจแตกต่างตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดหรือขอสำเนาข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสด

ได้ ส่งคำร้องขอปิดบัญชีมาทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปและหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงแล้ว

บัญชีอาจถูกระงับหากพบธุรกรรมผิดปกติหรือข้อมูลไม่ตรงกับที่ลงทะเบียน ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมข้อมูลบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการ

การถอนเงินทุกช่องทาง รวมถึง SCB Easy จะโอนกลับไปยังบัญชีเดิมที่ใช้ฝากเงินเท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนดก่อนดำเนินการทุกครั้ง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต