ลืมรหัสผ่าน ตั้งใหม่ได้ในไม่กี่ขั้นตอน

รหัสตัวเลขชุดสั้นที่ระบบส่งเข้าเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี ใช้ยืนยันตัวตนก่อนตั้งรหัสผ่านใหม่ทุกครั้งที่กู้บัญชีบน bkk24

ลิงก์ชั่วคราวที่ส่งมาให้กดเพื่อเปิดหน้าตั้งรหัสผ่านใหม่ ใช้ได้ครั้งเดียวแล้วจะหมดอายุเพื่อป้องกันคนอื่นสวมสิทธิ์เข้าบัญชีคุณ

เบอร์มือถือที่ใช้ตอนเปิดบัญชีครั้งแรก ระบบใช้เบอร์นี้ส่ง OTP ตอนลืมรหัสผ่าน ถ้าเบอร์เปลี่ยนไปแล้วต้องแจ้งฝ่ายช่วยเหลือก่อนกู้บัญชี

สถานะที่ระบบปิดการเข้าใช้งานไว้ก่อน หลังกรอกรหัสผ่านผิดหลายครั้งต่อกัน ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนใหม่จึงจะกลับเข้าเล่นได้

ขั้นตอนตรวจสอบว่าคนที่ขอรหัสผ่านใหม่เป็นเจ้าของบัญชีจริง โดยอิงจากเบอร์โทรหรือช่องทางติดต่อที่ลงทะเบียนไว้กับ bkk24

รหัสผ่านที่ตั้งใหม่หลังกู้บัญชีสำเร็จ ควรต่างจากรหัสเดิมที่ลืม และจำง่ายพอให้ล็อกอินรอบต่อไปผ่านมือถือได้ไม่สะดุด